Доставка та оплата


Ми доставляємо свіжі продукти продукти напряму від фермерів та виробників за вашим замовленням у зручний для вас день та в обраний вами час за вказаною адресою в Києві та передмісті.

Доставка по Україні здійснюється за іншими правилами, дивіться нижче.


Дні доставки:

  • - доставка у вівторок - замовлення до 13:00 неділі
  • - доставка в середу - замовлення до 13:00 понеділка
  • - доставка в четверг - замовлення до 13:00 вівторка
  • - доставка у п'ятницю - замовлення до 13:00 середи
  • - доставка в суботу - замовлення до 13:00 четверга
  • - доставка у неділю - замовлення до 13:00 п'ятниці


Ваговий товар

Вартість вагового товару може відрізнятися в діапазоні ± 15% від заявленої суми замовлення. У день доставки, в момент пакування, після контрольного зважування продуктів, ви отримаєте остаточну сумму замовлення на електронну пошту та в SMS.


Новим клієнтам

Протягом кількох годин після оформлення першого замовлення на нашому сайті ми зв'яжемося з вами, щоб познайомитись і підтвердити замовлення. Без цього ми будемо змушені змістити день доставки на наступний найближчий день, доки не почуємо вас наживо.


Доставка кур'єрами по Києву

Замовлення по Києву та передмістю доставляються до дверей курьерами на автомобілях із дотриманням санітарных норм та температурних режимів для доставки заморожених та охолоджених продуктів. Маршрутна доставка кур'єром до дому відбувається за трьома змінами:

  • - з 12:00 до 15:00
  • - з 15:00 до 18:00
  • - з 18:00 до 21:00


Замовлення вартістю 900 грн. і більше ми доставимо вам по Києву, у Вишневе, Петропавлівську Борщагівку, Софіївську Борщагівку, Гатне та Новоселки - БЕЗКОШТОВНО.

Вартість доставки замовлення менше 900 гривень складає 100 грн.


Індивідуальна адресна доставка по Києву

Курьер доставить вам замовлення чітко у вказаний вами час та за вказаною вами адресою. Доставка здійснюється у визначений вами час у проміжку з 12:00 до 22:00. Вартість доставки: додатково + 120 гривень до вартості маршрутної доставки.


Самовивіз зі стаціонарних точок видачі замовлень

Список точок видачі замовлень:

  • - вул. Драгоманова, 2-Б, тел. (044) 228 05 63, з 10:00 до 22:00;
  • - вул. Каховська, 62, тел. (044) 228 05 28, с 10:00 до 22:00;
  • - ТЦ «Домосфера», 1й поверх, Столичне шосе, 101, тел. (044) 228 05 69, з 10:00 до 20:00;
  • - БЦ «Астарта», вул. Ярославська, 58, тел. (044) 228 05 60, пн-пт з 10:00 до 22:00 (сб, нд з 11:00 до 21:00);
  • - вул. Михайлівська, 19, тел. (044) 228 05 68, з 10:00 до 22:00;
  • - вул. Глибочицька, 44, тел. (044) 228 05 67, з 10:00 до 22:00;
  • - вул. М.Бойчука (Кіквідзе), 12, тел. (044) 228 05 90, з 10:00 до 22:00;
  • - Столичне шосе, 35, тел. (096) 148 98 08, з 10:00 до 21:00;
  • - Київська обл., ЖК «Софія Сіті», вул. Толстого, 102, тел. (044) 228 05 73, з 10:00 до 22:00.


Замовлення в точках самовивозу видаються тільки після 100% оплати через сервіс LiqPay або через стаціонарні термінали-банкомати ПриватБанку. Обов'язкова умова: клієнт зобов'язується забрати замовлення в день доставки до точки самовивозу замовлення.


Доставка в передмістя Києва

Замовлення у передмістя Києва доставляються з розрахунку - 12 гривень за один кілометр. Враховуємо відстань від межі Києва (КПП) до місця доставки і назад.


Доставка по Україні (за межами Києва та передмістя)

В інші міста і населені пункти ми відправляємо замовлення Новою Поштою за тарифами Нової Пошти; вартість відправки Новою Поштою оплачує замовник самостійно.

З огляду на специфіку і температурні умови сервісу Нової Пошти відправляємо тільки продукти, які не вимагають спеціальних температурних умов зберігання. Для уточнення інформації зв'яжіться з нами за телефонами: 044-344-8-321, 098-344-8-321.


Ми зможемо взяти замовлення в роботу тільки після 100% передоплати замовлення через service LiqPay або через термінали самообслуговування ПриватБанку.

Замовлення вартістю 900 гривень і більше наш кур'єр доставить до відділення Нової Пошти БЕЗКОШТОВНО, вартість кур'єрської доставки замовлень до відділення Нової Пошти вартістю менше 900 гривень складе 50 гривень.


У вартість замовлення НЕ БУДЕ ВКЛЮЧЕНА оплата за доставку Новою Поштою по тарифам Нової Пошти; вартість відправки Новою Поштою оплачує замовник самостійно.


Зміна часу та місця доставки

  • - Замовлення доставляються з 12:00 до 21:00. Якщо вам потрібна більш пізня доставка, зв'яжіться з нами і ми обговоримо це з вами в індивідуальному порядку.


  • - Якщо вам необхідно змінити час і / або місце доставки, зателефонуйте та повідомте нас про це заздалегідь: до 10 ранку в день доставки, для вас ця зміна буде БЕЗКОШТОВНОЮ. Якщо після 10:00 - ми знайдемо для вас індивідуального кур'єра, у цьому випадку доставка стане платною за діючими розцінками «індивідуальної адресної доставки на обраний час».


  • - Заздалегідь, до прибуття, кур'єр зв'яжеться з вами і попередить вас про час свого прибуття. Якщо у вас виникне форс-мажор і ви не можете бути на місці (і ви не змогли повідомити про це заздалегідь), кур'єр зможе очікувати вас не більше 15 хвилин і далі змушений буде виїхати, щоб не запізнитися до інших клієнтів на своєму маршруті. У цьому випадку доставка вашого замовлення буде перенесена на кінець маршруту або інший час, який ми узгодимо з вами в телефонному режимі.


Оплатити замовлення можна зручним для вас способом

1. В особистому кабінеті на сайті - у розділі Мої замовлення. Обирайте потрібний номер замовлення та натисніть навпроти нього кнопку "СПЛАТИТИ"



2. У підтвердженні замовлення, яке прийде автоматично на ваш email після оформлення покупки на сайті за посиланням на online оплату через LiqPay. Лист автоматично прийде на вашу електронну адресу після оформлення покупки на сайті.

3. За посиланням в SMS-повідомленні, яке прийде автоматично після контрольного зважування та упаковки замовлення з точною сумою замовлення.

4. Готівкою в терміналі самообслуговування ПриватБанку.

5. Готівкою кур'єру при отриманні замовлення.


Способи оплати

  • - Онлайн оплата карткою Visa & MasterCard за допомогою платіжної системи LiqPay.
  • - Оплата кур'єру готівкою при отриманні замовлення.
  • - Оплата в терміналі самообслуговування ПриватБанку.

Зверніть увагу: усі банківські оплати через термінал та онлайн оплати на сайті без додаткових комісій.